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Se nuestro próximo
caso de
éxito

Nuestros clientes nos reconocen por resolver junto a ellos, desafíos complejos de forma ágil y exitosa.

CASOS DE ÉXITO

Coca-Cola Andina

+90

PUNTOS DE NPS

US$200k

DE AHORRO EN OPEX ANUAL

300

INICIATIVAS REALIZADAS

Hacia fines del 2019, Embotelladora Andina Chile tenía 100% operativo y estabilizado, dentro de la plataforma SAP, lo que se conoce como proceso Front Office, que abarca desde el ingreso del pedido hasta la liquidación, pasando por la planificación, el armado del pallet y el picking, hasta la carga en los vehículos de transporte y despacho. Fue a partir de la operación local donde se pidio a Black Hat el apoyo para el diseño y escalamiento de la solución en el resto de la región, es decir, Argentina, Brasil y Paraguay. El objetivo fue contar con un equipo y diseño para mantener correctamente funcionando la plataforma SAP Front Office en los cuatro países, “sin las burocracias ni la lentitud que a veces se puede dar en los productos que son de alcance regional.

Servicios utilizado de Black Hat:

  • Diseño de Estructuras Organizacionales y Procesos

  • Implementación de Procesos de Mejora Continua

  • Diseño de Roles y Artefactos

  • Diseño y Optimización de Value Streams

  • Formación y Facilitacion de Equipos de Alto Desempeño

Descargar infografía

CMPC

86%

DE CUMPLIMIENTO EN MEJORAS

2X

DE VELOCIDAD EN PASOS A PRODUCCIÓN

31%

DE AUMENTO EN TIEMPOS DE ENTREGA

Para inicios del 2021, CMPC buscaba generar un modelo de innovación, que le permitiera alinear su estrategia con la ejecucion de las Areas Comerciales y la Gerencia de Innovacion Digital. Para esto, se diseñó un modelo escalado de innovación, basado en una Planificación Unificada que permitiera a los equipos optimizar la entrega de valor.
La solución implementada por Black Hat, consistió en un levantamiento en las fases de estrategia, planificación, descubrimiento y ejecución, para generar tácticas para cada una de las capas de manera de abarcar el modelo completo de innovación y la forma de trabajo para 3 productos digitales.

Servicios utilizado de Black Hat:

  • Roadmaps de Transformación

  • Assessment de Agilidad Organizacional

  • Alineación Estratégica con OKRs

  • Escalamiento de Metodologías Ágiles

  • Implementación de Procesos de Mejora Continua

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Walmart

+90

PUNTOS DE NPS

US$200k

DE AHORRO EN OPEX ANUAL

Huge Title

+90

Walmart enfrentaba desafios de transformación organizacional el año 2021. En particular, se buscaba lograr procesos de transformación que tuvieran un impacto sobre los equipos comerciales con el fin de mejorar los resultados de negocio.
Junto al trabajo de Black Hat, se realizaron acompañamientos y diseños de los modelos de trabajo, con un enfoque de transformación cultural a equipos de negocio.

Leer artículo

Coopeuch

+90

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US$200k

DE AHORRO EN OPEX ANUAL

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+90

Walmart enfrentaba desafios de transformación organizacional el año 2021. En particular, se buscaba lograr procesos de transformación que tuvieran un impacto sobre los equipos comerciales con el fin de mejorar los resultados de negocio.
Junto al trabajo de Black Hat, se realizaron acompañamientos y diseños de los modelos de trabajo, con un enfoque de transformación cultural a equipos de negocio.

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