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RECURSOS GRATUITOS
Strategy
Gestión de Stakeholders
Paso 1: "Conoce a tus Stakeholders"
Strategy
Mapear a tus stakeholders es fundamental durante la etapa de estrategia, especialmente si estás comenzando un nuevo desafío, ya sea un proyecto, un discovery, un producto (o su incremento), iniciando un nuevo negocio o creando un plan de gestión del cambio.
Este workshop es especialmente útil para el comienzo de cada desafío, sobre todo cuando hay incertidumbre del contexto o el equipo es nuevo, ya que clarifica desde un inicio quiénes son los actores relevantes para el éxito del desafío y permite llegar a acuerdos respecto a los habilitadores necesarios para comenzar la relación con ellos.
Gestión de Stakeholders
Paso 2: "Estrategia comunicacional"
Strategy
Este workshop es especialmente útil cuando conoces el universo de stakeholders (paso 1), haz realizado los accionables para conocerlos más y ya tienes una noción de sus intereses, influencia y conocimiento respecto al desafío, lo cuál te permitirá refinar tu mapa en término de tipo y calidad de relaciones.
Tras este workshop podrás priorizar a tus stakeholders y definir:
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Estrategias comunicaciones.
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Contrapartes adecuadas.
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Canales de comunicación.
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Definir eventos ad-hoc al éxito del desafío.
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Frecuencia de comunicación.
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Estrategias de negociación.
Gestión de Stakeholders
Paso 3: "Perfil de Stakeholders"
Strategy
Esta herramienta es especialmente útil para aquellos roles que tienen que negociar constantemente decisiones respecto al desafío que estén abordando (ejemplo: Product Owners, Product Managers), con este template te explicamos cómo construirla de manera estratégica.
Con ella podrás:
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Organizar la gestión de los stakeholders en función a las prioridades del desafío.
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Anticiparte a problemas o hitos importantes en los que participará o será afectado alguno de tus stakeholders.
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Organizar eventos para tener feedback constante de cada uno de ellos acorde a la importancia de cada uno.
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Evaluar la salud de tu ecosistema de stakeholders, entre otras cosas.
Gestión de Stakeholders
Paso 4: "Preparación de presentaciones"
Strategy
Esta herramienta es una guía para ser utilizada en Reviews, Showcases o presentaciones de resultados, tras los cuáles tengas un siguiente paso y quieras realizar algún tipo de solicitud.
Recuerda siempre que los Stakeholders no tienen sólo derechos, sino también deberes y éstos deberes son más fáciles de cumplir si le das un sentido y se los facilitas.
Con ella podrás:
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Tener una estructura única de presentación basada en técnicas de negociación.
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Generar las redes correctas y en el momento oportuno para tu desafío.
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Validar los objetivos de tus siguientes pasos, argumentándolos desde una perspectiva de negocios.
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Generar acuerdos de mitigación integrales y tempranos con tus Stakeholders.
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